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Thema: Bestellung bei banggood.com

  1. #1

    Bestellung bei banggood.com

    Hallo liebe Forummitglieder,

    ich lese nun schon einiger Zeit aufmerksam hier im Forum mit und dachte mir, probier das Modellflughobby erstmal mit einem kleinen Quadrocopter aus, ob es dir gefällt bevor du "viel" Geld für einen gescheiten Quadrocopter ausgibst und am Ende macht es dir gar keinen Spaß.

    Nun, gesagt getan. Auf banggood.com den Hubsan X4 H107L mit ein paar Ersatzteilen bestellt und nun kommt mein Problem...

    Die Bestellung war vom 14.05.2014 und wurde gleich über Paypal bezahlt. Hier die entsprechende Trackingnummer: RC007006436MY.

    Nun heißt es seit 06.06.2014 "Item put on hold due to Dangerous Good, MPC PMIH (KLIA)". Soweit ich gelesen habe hängt es wohl mit dem Lipo zusammen, nur leider hilft mir das auch nicht wirklich weiter.

    Hat hier jemand vielleicht Erfahrungen oder Ratschläge was ich tun sollte / könnte? Eine Kundendienstdame hatte mir auf meine Frage zum o. a. Status nur schlicht geantwortet, dass die Ware auf dem Transportweg sei und sich wegen schlechtem Wetter verzögert. Soviel dazu...

    Nun denn, schonmal vielen lieben Dank im Voraus.

    Viele Grüße,
    Niklos79.

    PS: Ich hoffe, dass ich die Bestellung nicht unter die Rubrik Leergeld packen muss, das wäre schon etwas ärgerlich, auch wenn es sich nur um knapp 50 Euro handelt. :-/

  2. #2
    Quadliner Avatar von Sunshadow8
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    Aarwangen.....Idylle, Vogelgezwitscher, Fliegen und ein kühles Blondes...
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    Kopf hoch.....das Zeug kommt schon. Je nach Versand kann es schon mal zwei bis vier Wochen dauern.
    Je nach Land wo man was bestellt (nein......nicht China) liegt die Ware noch ein paar Wochen rum, bis kein Tabak für die Wasserpfeife mehr da ist und dann kommt die Ware innert ein paar Tagen eingetrudelt....
    High Altitude Warfare Experimental Squadron

    Wenns läuft.......Finger weg!

  3. #3
    Erfahrener Benutzer Avatar von Wackes80
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    Hab schon oft bei denen Bestellt. Noch nie Irgendwelche Probleme gehabt.
    Ware war im Schnitt zwischen 14 und 21 Tagen hier.
    Grüße aus der Pfalz
    Marcel


    - TBS Discovery
    - DJI F-450
    - DJI Phantom
    - Hubsan x4 107d
    - fpv Raptor

  4. #4
    Schönen guten Morgen,

    schonmal vielen lieben Dank für eure Antworten. Ein wenig beruhigen sie mich auch.

    Was mich allerdings noch etwas stutzig macht ist, dass ja nun schon ein Monat seit der Bestellung ins Land gezogen ist. Ebenfalls würde mich interessieren was mit Waren mit Status "Item put on hold due to Dangerous Good, MPC PMIH (KLIA)" genau gemacht wird, immerhin ja seit 06.06., also auch schon wieder eine gute Woche. Werden die zur Prüfung zurückgehalten oder zurückgeschickt?

    Viele Grüße und einen schönen Tag,
    Niklos79.

  5. #5
    Erfahrener Benutzer
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    Momentan werden viele Pakete geblockt, weil keine Lipos mehr verschickt werden dürfen. Manche werden auch wieder zurückgeschickt, obohl sie keine Lipos enthalten. ich würde noch einmal den Support anschreiben und darauf hinweisen, dass dass der Versand "on hold" ist und die sie bittest das zu überprüfen.

    Bei banggood ist viel los, da kucken die Service Leute nicht so genau ins tracking, wenn da steht "shipped" reicht denen das in der Regel aus. Wenn du aber nochmal darauf hinweist schauen sie denk ich genauer nach. Dann wirst du ja sehen was sie antworten.

  6. #6
    Gesperrt
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    Wenn's nicht innerhalb der Schutzzeit durch PayPal da ist vorsorglich mal nen Paypalfall öffnen.

  7. #7
    loading...███▒▒▒▒▒▒▒ Avatar von donandi
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    keine sorge, das ding liegt grad in malaysia am kuala lumpur airport. dort wird es überprüft, und dann geht´s weiter. war neulich bei mir auch so. lag halt ca. 2 wochen in klia

  8. #8
    Dann werde ich, wie vorgeschlagen, nochmal eine Mail an den Support geben. Sollte sich bis Mittwoch nächster Woche nichts tun, öffne ich vorsorglich bei Paypal mal einen Käuferschutz-Fall um die 45 Tage-Frist zu wahren.

    Noch eine kleine Anmerkung. Unter den Ersatzteilen waren u. a. auch Ersatz-Lipos dabei, die von banggood allerdings in einer getrennten Sendung aufgegeben wurden. Somit wäre im "großen" Paket mit dem Hubsan und den Propellern etc. allerdings noch immer der beigelegte Original-Lipo vorhanden.

    Nunja, dann heißt es jetzt wohl erstmal abwarten und Tee trinken (und fleißig im Forum mitlesen ^^).

    Vielen lieben Dank soweit!

  9. #9
    Zitat Zitat von Niklos79 Beitrag anzeigen
    Eine Kundendienstdame hatte mir auf meine Frage zum o. a. Status nur schlicht geantwortet, dass die Ware auf dem Transportweg sei und sich wegen schlechtem Wetter verzögert. Soviel dazu...

    PS: Ich hoffe, dass ich die Bestellung nicht unter die Rubrik Leergeld packen muss, das wäre schon etwas ärgerlich, auch wenn es sich nur um knapp 50 Euro handelt. :-/
    Auf Banggood bin ich erst letzten Dezember aufmerksam geworden, wegen massiver Probleme bei Lithium Zellen bzw. Akkus allgemein seid letztem Herbst.
    Ich habe seitdem 12 oder 15 Bestellungen getätigt, welche entweder direkt oder auch nachträglich aufgeteilt wurden, in deren System sind von mir jedenfalls 25 Nümmerchen geführt.
    Die kürzeste Versanddauer betrug 10 Tage aus diesem Monat.
    Die längste ist noch offen, da sie aus unerfindlichen Gründen zurückgeschickt wurde und die Ersatzsendung mittlerweile auch seid mehr als 2 Wochen Schimmel bei einer deutschen Behörde ansetzt.

    2 Sendungen ohne Trackingnummer sind seid 7 Wochen überfällig, da werde ich mich wohl gedulden müssen.

    Meine Hubsan Order ist übrigens im Zoll hängengeblieben, die Benachrichtigung hatte mich zwei Wochen nach Bestellung erreicht.

    Banggood gehört nach meiner Erfahrung zu den Topversendern, sie haben immer innerhalb von 24h geantwortet und mir bei 2 Problemfällen immer sofort geholfen und mehr als nur kulant reagiert.

  10. #10
    Schönen guten Abend,

    ein kleiner Zwischenbericht meinerseits. Nachdem nun seit 06.06.2014, Bestellung immerhin vom 14.05.2014, im Tracking zu lesen war "... put on hold due to dangerous good ..." hatte ich letzten Mittwoch, um die Frist zu wahren, einen Fall bei Paypal eröffnet. Ein paar Tage später kam auch Antwort von banggood und schwups stand im Tracking "Item returned to carrier/agent, MPC PMIH (KLIA)", komischerweise ebenfalls mit Datum 06.06.2014. Nunja, daraufhin habe ich zurückgeschrieben und um Rückerstattung gebeten. Mal schauen wie es sich nun weiterentwickelt.

    Viele Grüße,
    Niklos.

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